# Política de privacidad

> Cómo PontProxy aplica el Art. 5(1)(c) de GDPR sobre minimización de datos: sin KYC, sin ID, inicio de sesión con número de cuenta, email opcional, pagos solo con crypto, retención corta de metadatos.

- URL: https://pontproxy.com/es/privacy/
- Última actualización: 2026-10-05
- Publisher: PontProxy (https://pontproxy.com)

Cómo PontProxy, un proveedor de proxy residencial y proxies móviles 4G/5G sin KYC en Reino Unido y Europa, recopila, usa y elimina datos personales bajo el GDPR de la UE y el GDPR del Reino Unido.

**Respuesta rápida — ¿Qué datos personales guarda PontProxy?**

PontProxy solo conserva los datos necesarios para gestionar tu cuenta. Esos datos son: número de cuenta, historial de pedidos, registros de pago y totales de tráfico por día; metadatos de conexión (marca de tiempo, dominio de destino, bytes) se conservan 7 días para gestión de abusos y luego se eliminan. Añadir un correo electrónico es opcional. Nunca pedimos tu nombre, documento de identidad, selfie, dirección postal, número de teléfono ni datos de tarjeta. **Sin KYC — sin ID, sin selfie, sin documentos. Paga con criptomonedas.**

## Privacidad de un vistazo

| Atributo | Valor |
| --- | --- |
| Responsable del tratamiento | ProxyGoat LLC |
| Contacto de privacidad | [support@pontproxy.com](mailto:support@pontproxy.com) |
| Verificaciones de identidad (KYC) | Ninguno — sin documento, sin selfie, sin documentos |
| Inicio de sesión | Inicio de sesión con número de cuenta — correo electrónico opcional |
| Pago | Solo criptomonedas: Bitcoin (BTC), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), Litecoin (LTC) |
| Datos de tarjeta o bancarios | Nunca recopilados |
| Metadatos de conexión | Marca temporal, dominio objetivo y bytes — usados solo para manejo de abusos, luego eliminados |
| Cookies establecidas por nuestro sitio web o código del área de cliente | Ninguno |
| Almacenamiento del navegador | Sitio web público: ninguno · Área de cliente: token de inicio de sesión, elección de idioma y, si accediste mediante un enlace de socio, el código de referido |
| Rastreadores de terceros | Ninguno — sin scripts de analítica, publicidad o redes sociales |
| Reguladores | Reino Unido: Information Commission (antes ICO) · UE/EEE: la autoridad nacional de protección de datos |

## ¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento es **ProxyGoat LLC**, que opera PontProxy en https://pontproxy.com. El responsable decide por qué y cómo se usan tus datos personales.

Esta política cubre el sitio web, el [área de cliente](https://pontproxy.com/app/?lang=es) y el servicio de proxy residencial en sí. Aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2016/679) y el UK GDPR, junto con la Ley de Protección de Datos del Reino Unido 2018.

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a [support@pontproxy.com](mailto:support@pontproxy.com).

## ¿Por qué recopilamos tan pocos datos?

Seguimos el principio de minimización de datos. El artículo 5(1)(c) del GDPR dice que los datos personales deben ser "adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario" para el propósito del tratamiento. El UK GDPR contiene el mismo principio con las mismas palabras.

Un servicio de proxy residencial necesita una cuenta, un pago y un balance de tráfico. No necesita tu identidad. Por eso puedes comprar cualquier plan en la [página de precios](https://pontproxy.com/es/pricing/) solo con un número de cuenta. La [página de proxies sin KYC](https://pontproxy.com/es/no-kyc-proxies/) explica cómo funciona esto en la práctica.

## ¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos, y nada más:

- **Número de cuenta** — creado para ti al registrarte. Es tu usuario.
- **Correo electrónico (opcional)** — solo si añades uno, para recibos y avisos de cuenta.
- **Historial de pedidos** — los planes que compraste, con fechas y montos.
- **Registros de pago** — el monto, moneda, red y referencia blockchain asignados automáticamente a tu recarga.
- **Totales de tráfico por día** — cuánto tráfico usó tu cuenta cada día, para mostrar tu balance.
- **Metadatos de conexión** — la marca temporal, dominio objetivo y bytes de cada conexión, guardados por poco tiempo para manejo de abusos.
- **Mensajes que nos envías** — el contenido de correos de soporte o abuso, y la dirección desde la que vienen.
- **Código de referido** — solo si accediste al área de cliente mediante un enlace de socio. Se envía con tu registro para acreditar a ese socio.

Cuando visitas el sitio web, nuestro proveedor de hosting también recibe tu dirección IP y la página que solicitas. Todo servidor web necesita esto para entregar una página.

## ¿Qué datos nunca recopilamos?

Nunca pedimos, ni almacenamos:

- tu nombre;
- un documento de identidad, como pasaporte, licencia de conducir o DNI;
- una selfie u otro dato biométrico;
- una dirección postal;
- un número de teléfono;
- datos de tarjeta o bancarios.

Tampoco almacenamos el contenido de las páginas o archivos que cargas a través de los proxies móviles 4G. **Sin KYC — sin ID, sin selfie, sin documentos. Paga con criptomonedas.**

## ¿En qué base legal usamos tus datos?

Cada uso de tus datos tiene una de tres bases legales bajo el artículo 6(1) del GDPR y el UK GDPR:

- **Contrato — Artículo 6(1)(b).** Necesitamos tu número de cuenta, pedidos, registros de pago y totales de tráfico para entregar el servicio que compras. Lo mismo aplica para tu correo electrónico si decides añadir uno. La ley permite el tratamiento que "es necesario para la ejecución de un contrato" contigo.
- **Intereses legítimos — Artículo 6(1)(f).** Guardamos metadatos de conexión por poco tiempo para detectar y detener abusos, proteger a nuestros socios de red y hacer cumplir la [Política de Uso Aceptable](https://pontproxy.com/es/acceptable-use/). También guardamos un código de referido, si lo hay, para acreditar al socio que te envió. Algunos destinos están bloqueados para todos los clientes: Banca en línea, portales gubernamentales, procesadores de pago y correo electrónico saliente (puertos SMTP 25, 465 y 587).
- **Obligación legal — Artículo 6(1)(c).** Guardamos registros de pedidos y pagos cuando la contabilidad o leyes fiscales lo requieren. También respondemos a órdenes legales que nos obligan.

No usamos tus datos para publicidad, ni los vendemos.

## ¿Cuánto tiempo guardamos cada tipo de dato?

Nuestra declaración de retención: número de cuenta, historial de pedidos, registros de pago y totales de tráfico por día; metadatos de conexión (marca de tiempo, dominio de destino, bytes) se conservan 7 días para gestión de abusos y luego se eliminan. La tabla la aplica a cada tipo de dato. Cuando cierras tu cuenta, eliminamos los datos vinculados a ella, excepto los registros que la ley nos obliga a conservar.

| Datos | Por qué los conservamos | Cuánto tiempo |
| --- | --- | --- |
| Número de cuenta | Inicio de sesión y el vínculo entre tú y tus pedidos | Mientras la cuenta exista |
| Dirección de correo electrónico (opcional) | Recibos y avisos de la cuenta | Hasta que la elimines o cierres la cuenta |
| Historial de pedidos | Entrega del servicio, reembolsos y contabilidad | Mientras la cuenta exista, o según lo requiera la ley |
| Registros de pagos | Relacionar cada pago con criptomonedas con su pedido | Mientras la cuenta exista, o según lo requiera la ley |
| Totales de tráfico por día | Mostrar tu uso y saldo, responder preguntas de facturación | Mientras la cuenta exista |
| Metadatos de conexión (marca de tiempo, dominio objetivo, bytes) | Gestión de abusos | El período corto indicado en nuestra declaración de retención arriba, luego se elimina |
| Código de referido (solo si llegaste a través de un enlace de socio) | Acreditar al socio que te envió | Mientras la cuenta exista |
| Correos de soporte y abuso | Responderte y mantener un registro de las decisiones | Mientras sea necesario para gestionar la solicitud, o según lo requiera la ley |

## ¿Quién más maneja tus datos?

Usamos un pequeño número de proveedores de servicios. Cada uno recibe solo los datos que necesita para su tarea:

- **Hosting y entrega de contenido** — sirve este sitio web y el área de clientes. Recibe tu dirección IP y las páginas que solicitas.
- **Procesamiento de pagos con criptomonedas** — crea la solicitud de pago y confirma la transacción. Recibe el monto del pedido, la moneda y los detalles de la transacción. No recibe tu nombre, porque no lo tenemos.
- **Socios de red** — redes residenciales y proxies móviles 4G establecidas transportan tu tráfico proxy. Procesan los datos técnicos necesarios para enrutarlo, y pueden conservar sus propios registros técnicos bajo sus propias políticas. Lee [cómo obtenemos nuestras IPs](https://pontproxy.com/es/sourcing/).

Los pagos con criptomonedas en cadena también se registran en una blockchain pública. La blockchain muestra la transacción, no tu número de cuenta.

No vendemos datos personales, ni los compartimos con anunciantes o corredores de datos.

## ¿Se transfieren tus datos fuera del Reino Unido o la UE?

Puede ser. Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando eso sucede, usamos una herramienta de transferencia que la ley reconoce:

- una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Artículo 45 del GDPR de la UE), o regulaciones de adecuación del Reino Unido (Artículo 45A del UK GDPR); o
- garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar (Artículo 46(2)(c) del GDPR de la UE; Artículo 46 del UK GDPR).

Tu tráfico proxy también sale de la red en el país que elijas. Ese enrutamiento es el servicio que compras. Para saber qué herramienta de transferencia cubre a un proveedor dado, escribe a [support@pontproxy.com](mailto:support@pontproxy.com).

## ¿Cuáles son tus derechos y cómo los usas?

Tienes estos derechos bajo el RGPD de la UE y el RGPD del Reino Unido:

- **Acceso (Artículo 15)** — obtener una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- **Rectificación (Artículo 16)** — corregir datos incorrectos, como tu dirección de correo electrónico.
- **Supresión (Artículo 17)** — pedirnos que eliminemos tus datos. Solo conservamos los registros que exige la ley.
- **Limitación (Artículo 18)** — pedirnos que suspendamos el uso de tus datos mientras se verifica un asunto.
- **Oposición (Artículo 21)** — oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos, como la gestión de abusos.
- **Portabilidad (Artículo 20)** — recibir los datos de tu cuenta que nos proporcionaste en un formato estructurado, común y legible por máquina.

Para ejercer un derecho, envía un correo a [support@pontproxy.com](mailto:support@pontproxy.com) e incluye tu número de cuenta. Nunca envíes tu contraseña. Verificamos que la solicitud provenga del titular de la cuenta y nunca pedimos un documento de identidad para ello.

Respondemos en un plazo de un mes desde la recepción, sin coste. Para solicitudes complejas o numerosas, la ley permite dos meses más. Si los necesitamos, te informamos del motivo en el primer mes.

## ¿Cómo presentar una queja ante un regulador?

Puedes quejarte primero con nosotros, enviando un correo a [support@pontproxy.com](mailto:support@pontproxy.com). Según la sección 164A de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido 2018, reconocemos una queja de protección de datos en 30 días. Luego respondemos sin demora indebida y te comunicamos el resultado.

También tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora:

- **Reino Unido** — la Comisión de Información. Sustituyó al Comisionado de Información, conocido como ICO, el 30 de septiembre de 2026. Usa la [página de quejas](https://ico.org.uk/make-a-complaint/) en ico.org.uk.
- **Unión Europea y EEE** — la autoridad de protección de datos donde vives, trabajas o donde ocurrió la presunta infracción (Artículo 77 del RGPD). El Comité Europeo de Protección de Datos [lista todas las autoridades nacionales](https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en).

## ¿Qué ocurre cuando la policía o un tribunal solicitan datos?

Solo divulgamos datos para responder a una orden legal válida que nos vincula bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Verificamos cada orden antes de actuar.

Solo podemos entregar los datos limitados que se indican en esta página. Esto incluye el número de cuenta, la dirección de correo electrónico si se añadió, el historial de pedidos y los registros de pago. También incluye totales de tráfico diarios y cualquier metadato de conexión no eliminado aún. No almacenamos nombres, documentos de identidad, direcciones postales, números de teléfono ni datos de tarjetas, por lo que no podemos divulgarlos.

No entregamos datos de clientes a personas que reportan abusos. Las autoridades deben seguir el proceso en nuestra [página de contacto](https://pontproxy.com/es/contact/).

## ¿Este sitio web usa cookies o rastreadores?

No. Nuestro sitio web y el área de cliente no establecen cookies. No cargan scripts de análisis, publicidad o redes sociales de terceros. Se aplican tres puntos técnicos:

- **Enlaces de referencia y campañas en el sitio público.** Algunos enlaces contienen un parámetro `ref` o `utm_`. Un script corto copia esos parámetros en los enlaces de compra en esa página. El sitio público no almacena nada en tu navegador.
- **Código de referencia en el área de cliente.** Si el [área de cliente](https://pontproxy.com/app/?lang=es) se abre con un parámetro `ref`, guarda ese código en el almacenamiento local de tu navegador. El código se envía con tu registro para acreditar al socio que te refirió.
- **Inicio de sesión y idioma.** El área de cliente mantiene un token de inicio de sesión en el almacenamiento local para que permanezcas conectado. Cerrar sesión lo elimina. También recuerda tu elección de idioma.

La ley del Reino Unido permite almacenar solo lo estrictamente necesario para un servicio que solicitaste. También permite almacenar para adaptar un sitio web a tus preferencias, como el idioma (regulación PECR 6 y Anexo A1). La ley de la UE exime el almacenamiento estrictamente necesario para un servicio solicitado (Directiva ePrivacy, Artículo 5(3)). Puedes eliminar estos datos en cualquier momento borrando los datos de este sitio en la configuración de tu navegador.

## ¿Cómo te informaremos sobre cambios en esta política?

La fecha en la parte superior de esta página muestra la última actualización. Listamos los cambios importantes, con su fecha, en el [registro de cambios](https://pontproxy.com/es/changelog/).

## ¿Cómo contactarnos sobre privacidad?

Envía un correo a [support@pontproxy.com](mailto:support@pontproxy.com) con tu número de cuenta, y nunca tu contraseña. Para reportar abusos en nuestra red, escribe a [abuse@pontproxy.com](mailto:abuse@pontproxy.com). Todos los datos de contacto están en la [página de contacto y reportes de abuso](https://pontproxy.com/es/contact/).

## Fuentes legales

1. [Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) — Artículos 5, 6, 12, 15–18, 20, 21, 45, 46 y 77](https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj) — EUR-Lex, Publications Office of the European Union
2. [RGPD Reino Unido, Artículo 5 — Principios relacionados con el tratamiento de datos personales](https://www.legislation.gov.uk/eur/2016/679/article/5) — legislation.gov.uk (2026-10-05)
3. [RGPD Reino Unido, Capítulo V — Transferencias de datos personales a terceros países](https://www.legislation.gov.uk/eur/2016/679/chapter/V) — legislation.gov.uk (2026-10-05)
4. [Ley de Protección de Datos 2018, sección 164A — Quejas de interesados ante responsables](https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2018/12/section/164A) — legislation.gov.uk (2026-10-05)
5. [Ley de Protección de Datos 2018, sección 165 — Quejas de interesados ante la Comisión](https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2018/12/section/165) — legislation.gov.uk (2026-10-05)
6. [Ley de Datos (Uso y Acceso) 2025, sección 118 — Supresión de la oficina del Comisionado de Información](https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2025/18/section/118) — legislation.gov.uk (2026-10-05)
7. [Ley de Datos (Uso y Acceso) 2025, sección 119 — Transferencia de funciones a la Comisión de Información](https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2025/18/section/119) — legislation.gov.uk (2026-10-05)
8. [Reglamento 2026 (S.I. 2026/1015) sobre la Ley de Datos (Uso y Acceso) 2025 (Inicio No. 9 y Disposiciones Transitorias y de Ahorro), regulación 2 — en vigor desde el 30 de septiembre de 2026](https://www.legislation.gov.uk/uksi/2026/1015/regulation/2/made) — legislation.gov.uk (2026-10-05)
9. [Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas 2003, regulación 6 — Almacenamiento de información en el equipo terminal de un suscriptor o usuario](https://www.legislation.gov.uk/uksi/2003/2426/regulation/6) — legislation.gov.uk (2026-10-05)
10. [Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas 2003, Anexo A1 — excepciones (estrictamente necesario, apariencia del sitio web)](https://www.legislation.gov.uk/uksi/2003/2426/schedule/A1) — legislation.gov.uk (2026-10-05)
11. [Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy), Artículo 5(3)](https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2002/58/oj) — EUR-Lex, Publications Office of the European Union
12. [Presentar una queja](https://ico.org.uk/make-a-complaint/) — ico.org.uk (2026-10-05)
13. [Nuestros miembros — autoridades nacionales de protección de datos](https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en) — European Data Protection Board (2026-10-05)

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PontProxy: PontProxy es un proveedor de proxies de Reino Unido y Europa: IPs residenciales con segmentación por país, ciudad e ISP, además de puertos dedicados 4G/5G de EE, Vodafone, O2 y Three, pagados con criptomonedas y sin KYC — sin identificación, sin selfie, sin documentos. Residencial desde 0,36 US$/GB.
