Beleid voor aanvaardbaar gebruik

Voor wie geldt dit beleid?

Dit beleid geldt voor iedereen die PontProxy gebruikt: accounthouders, hun subgebruikers en alle software die via onze gateway verbinding maakt. Je accepteert het bij aankoop of gebruik van de dienst.

Je bent verantwoordelijk voor al het verkeer dat met jouw inloggegevens wordt verzonden. Houd deze privé. Verwijder subgebruikers en verander wachtwoorden wanneer iemand geen toegang meer mag hebben.

Waarvoor kan ik PontProxy proxy's gebruiken?

Je kunt PontProxy gebruiken voor legitiem zakelijk en persoonlijk werk dat de wet en de rechten van anderen respecteert. De onderstaande toepassingen zijn welkom:

• Web scraping van openbare data: verzamelen van publiek beschikbare pagina's, zoals productlijsten, prijzen, vacatures of openbare recensies. Houd het aantal verzoeken per site redelijk.
• SEO en SERP-tracking: controleren van zoekresultaten zoals gebruikers in het VK en Europese locaties deze zien. Zie SERP tracking.
• Prijsmonitoring: volgen van retail- en reisprijzen per land. Zie prijsmonitoring.
• Advertentiecontrole: controleren of advertenties correct verschijnen, op de juiste plek en in het juiste land. Zie advertentiecontrole.
• Merkbescherming: opsporen van namaakadvertenties, misbruik van handelsmerken en ongeautoriseerde wederverkopers.
• Marktonderzoek: vergelijken van aanbiedingen, voorraad en inhoud tussen landen.
• Social media beheer: bureaus en merken die accounts beheren die zij bezitten of waarvoor zij gemachtigd zijn, binnen de regels van elk platform. Zie social media beheer.
• App- en website geo-testen: controleren van lokalisatie, geografische beperkingen, prijzen en toestemmingsbanners per land. Zie geo-testen.
• Persoonlijke privacy: je eigen IP-adres privé houden voor de websites die je bezoekt.

Als je persoonlijke gegevens verzamelt tijdens het scrapen, is de wet op gegevensbescherming op jou van toepassing. In de EU is dit de GDPR; in het VK de UK GDPR. Als jouw gebruik niet op deze lijst staat, vraag het dan eerst aan ons via [email protected]. Plannen voor al deze toepassingen staan op onze prijspagina.

Wat is verboden op PontProxy?

Je mag PontProxy niet gebruiken voor illegale activiteiten of voor onderstaande activiteiten. Deze regels gelden ook als de wet in jouw land de activiteit toestaat.

Welke targets zijn geblokkeerd op het PontProxy-netwerk?

Wij blokkeren online bankieren, overheidsportalen, betalingsverwerkers en uitgaande e-mail (SMTP-poorten 25, 465 en 587) voor elk account. Deze targets brengen een hoog risico op fraude en spam met zich mee, dus blokkeren we ze op netwerkniveau, niet alleen in dit beleid.

Een verzoek naar een geblokkeerde target mislukt. Dat is geen fout in je proxy en geen reden voor een terugbetaling. We kunnen op elk moment targets aan de lijst toevoegen wanneer we misbruik tegen hen zien. Proberen een geblokkeerde target via een andere route te bereiken, schendt dit beleid.

Waarom heeft een proxyaanbieder zonder KYC een beleid voor acceptabel gebruik?

Want zonder KYC vervalt het papierwerk, niet de regels. Wij verzamelen geen identiteitsdocumenten, maar elke klant moet dit beleid volgen.

Wij volgen het GDPR-principe van dataminimalisatie. Artikel 5, lid 1, onder c bepaalt dat persoonsgegevens "toereikend, relevant en beperkt tot wat noodzakelijk is". Een proxy heeft je paspoort niet nodig om te werken, dus vragen we er niet om. De UK GDPR bevat hetzelfde principe.

In plaats van identiteitscontroles bestrijden we misbruik op drie manieren:

1. Het netwerk blokkeert de targets die misbruikers het liefst willen, inclusief uitgaande e-mail.
2. Dit beleid stelt duidelijke regels die elke klant accepteert voordat hij de dienst gebruikt.
3. De abuse desk handelt meldingen af en beëindiging wegens misbruik gebeurt zonder terugbetaling.

Zo kunnen we No KYC — geen ID, geen selfie, geen documenten. Betaal in crypto. aanbieden en toch een dienst runnen die website-eigenaren en netwerken kunnen vertrouwen. Lees meer over no-KYC proxy's.

Wat gebeurt er als je dit beleid overtreedt?

Wij waarschuwen, schorsen of beëindigen het account, in verhouding tot het probleem. Er zijn drie mogelijke stappen:

1. Waarschuwing. Voor een eerste, klein incident dat per ongeluk lijkt, zoals een te hoog verzoekritme tegen één website. We sturen de waarschuwing naar je e-mailadres als je dat hebt opgegeven.
2. Schorsing. We pauzeren het account, een subgebruiker of een poort terwijl we onderzoek doen.
3. Beëindiging zonder terugbetaling. Voor duidelijk misbruik, herhaalde overtredingen of elke activiteit in de categorieën fraude, aanvallen of schade hierboven. Resterend verkeer en huurtijd vervallen. Zie ons Terugbetalingsbeleid.

Ernstig misbruik kan direct tot beëindiging leiden, zonder waarschuwing. Een beëindigde klant mag geen nieuw account openen.

Werken jullie samen met de opsporingsdiensten?

Ja. Wij beantwoorden geldige juridische bevelen die ons binden onder de wetten van de staat Delaware, Verenigde Staten. We controleren elk bevel voordat we ernaar handelen. Autoriteiten dienen het proces op onze contactpagina te volgen.

Wij kunnen alleen de gegevens overhandigen die we bewaren: accountnummer, bestelgeschiedenis, betalingsgegevens en dagelijkse verkeerstotalen; verbindingsmetadata (tijdstempel, doeldomein, bytes) worden 7 dagen bewaard voor misbruikafhandeling en daarna verwijderd. Ons Privacybeleid legt deze gegevens volledig uit. Wanneer een geldig juridisch bevel dit vereist, bewaren we de gegevens die we nog voor dat account hebben totdat de zaak is gesloten. Wij verzamelen geen identiteitsdocumenten, dus we hebben er geen om te overhandigen.

Hoe meld ik misbruik afkomstig van een PontProxy IP-adres?

E-mail [email protected]. Wij beoordelen elke melding binnen 24 uur. Vermeld het volgende:

• het IP-adres en de poort (als je die kent) die je systeem bereikten;
• de exacte datum en tijd van elke gebeurtenis, met de tijdzone (UTC is het beste);
• de target: domein, URL, of IP-adres en poort aan jouw kant;
• wat er gebeurde, bijvoorbeeld inlogpogingen, scrapingvolume, spam of aanvalsverkeer;
• bewijs, zoals logregels, request-headers of volledige e-mailheaders;
• hoe we jou kunnen bereiken als we meer details nodig hebben.

Residentiële en mobiele IP-adressen worden gedeeld en veranderen vaak. Met exacte tijdstempels kunnen we een melding aan één account koppelen. Meld het snel, want we bewaren verbindingsmetadata slechts korte tijd (zie de gegevenslijst hierboven). We antwoorden zodra we de melding hebben beoordeeld.

Welke wetten zijn van toepassing op proxygebruik in het VK en de EU?

Dezelfde wetten zijn van toepassing op wat je met of zonder een proxy doet. Drie wetsteksten dekken het meeste misbruik in dit beleid:

• Computer Misuse Act 1990 (VK). Artikel 1 maakt ongeautoriseerde toegang tot computermateriaal een strafbaar feit. Artikel 3 behandelt ongeautoriseerde handelingen die een computer schaden, zoals denial-of-service-aanvallen. Artikel 3A behandelt het maken, leveren of verkrijgen van hulpmiddelen voor deze strafbare feiten.
• Fraud Act 2006 (Engeland, Wales en Noord-Ierland). Artikel 2 behandelt fraude door valse voorstelling, zoals phishing. Artikelen 6 en 7 behandelen het bezit, maken of leveren van artikelen voor gebruik bij fraude. Schotland behandelt fraude als een common law-delict.
• Richtlijn 2013/40/EU betreffende aanvallen op informatiesystemen (EU). Deze verplicht EU-lidstaten om illegale toegang, systeeminterferentie, gegevensinterferentie en interceptie strafbaar te stellen. Denemarken is er niet door gebonden.

Deze samenvatting is algemene informatie, geen juridisch advies. Lees voor meer details zijn proxy's legaal in het VK en de EU?.