Política de uso aceptable

¿A quién aplica esta política?

Esta política se aplica a todas las personas que usan PontProxy: titulares de cuenta, sus subusuarios y cualquier software que se conecte a través de nuestra puerta de enlace. La aceptas al comprar o usar el servicio.

Eres responsable de todo el tráfico enviado con tus credenciales. Mantenlas privadas. Elimina subusuarios y rota las contraseñas cuando alguien ya no deba tener acceso.

¿Para qué puedo usar los proxies de PontProxy?

Puedes usar PontProxy para trabajo empresarial y personal legítimo que respete la ley y los derechos de terceros. Los usos siguientes son bienvenidos:

• Web scraping de datos públicos: recopilar páginas disponibles públicamente, como listados de productos, precios, ofertas de empleo o reseñas públicas. Mantén tasas de solicitudes razonables para cada sitio.
• Seguimiento SEO y de SERP: comprobar posiciones de búsqueda tal como las ven usuarios en ubicaciones del Reino Unido y Europa. Consulta Seguimiento de SERP.
• Monitorización de precios: rastrear precios de venta al por menor y viajes por país. Consulta monitorización de precios.
• Verificación de anuncios: comprobar que los anuncios aparecen correctamente, en el lugar adecuado y en el país correcto. Consulta verificación de anuncios.
• Protección de marca: encontrar listados falsificados, uso indebido de marcas y revendedores no autorizados.
• Investigación de mercado: comparar ofertas, existencias y contenido entre países.
• Gestión de redes sociales: agencias y marcas que gestionan cuentas propias o que están autorizadas a gestionar, dentro de las reglas de cada plataforma. Consulta gestión de redes sociales.
• Pruebas geográficas de aplicaciones y sitios web: comprobar localización, restricciones geográficas, precios y banners de consentimiento por país. Consulta geo-testing.
• Privacidad personal: mantener tu propia dirección IP privada frente a los sitios web que visitas.

Si recopilas datos personales durante el scraping, la ley de protección de datos se aplica a ti. En la UE es el GDPR; en el Reino Unido es el RGPD del Reino Unido. Si tu uso no está en esta lista, consúltanos primero en [email protected]. Los planes para todos estos usos están en nuestra página de precios.

¿Qué está prohibido en PontProxy?

No puedes usar PontProxy para ninguna actividad ilegal ni para ninguna actividad de las que se enumeran a continuación. Estas reglas se aplican incluso si una ley de tu lugar de residencia permitiera la actividad.

¿Qué destinos están bloqueados en la red PontProxy?

Bloqueamos Banca en línea, portales gubernamentales, procesadores de pago y correo electrónico saliente (puertos SMTP 25, 465 y 587) para todas las cuentas. Estos destinos presentan un alto riesgo de fraude y spam, por lo que los cerramos a nivel de red, no solo en esta política.

Una solicitud a un destino bloqueado falla. No es un fallo de tu proxy ni un motivo de reembolso. Podemos añadir destinos a la lista en cualquier momento cuando detectemos abuso contra ellos. Intentar llegar a un destino bloqueado por otra vía infringe esta política.

¿Por qué un proveedor de proxies sin KYC tiene una Política de Uso Aceptable?

Porque la ausencia de KYC elimina el papeleo, no las reglas. No recopilamos documentos de identidad, pero todos los clientes deben seguir esta política.

Seguimos el principio de minimización de datos del GDPR. El artículo 5(1)(c) establece que los datos personales deben ser "adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario". Un proxy no necesita tu pasaporte para funcionar, por lo que no lo pedimos. El UK GDPR contiene el mismo principio.

En lugar de comprobaciones de identidad, controlamos el abuso de tres maneras:

1. La red bloquea los destinos que más buscan los abusadores, incluido el correo electrónico saliente.
2. Esta política establece reglas claras que cada cliente acepta antes de usar el servicio.
3. El equipo de abuso actúa ante los informes, y la cancelación por abuso se realiza sin reembolso.

Así es como podemos ofrecer Sin KYC: sin documento de identidad, sin selfie, sin documentos. Paga con criptomonedas. y aun así operar un servicio en el que los propietarios de sitios web y las redes pueden confiar. Más información sobre proxies sin KYC.

¿Qué ocurre si infringes esta política?

Advertimos, suspendemos o cancelamos la cuenta, en proporción al problema. Hay tres pasos posibles:

1. Advertencia. Para una primera infracción menor que parezca accidental, como una tasa de solicitudes excesiva contra un sitio web. Enviamos la advertencia a tu dirección de correo electrónico si la añadiste.
2. Suspensión. Pausamos la cuenta, un subusuario o un puerto mientras investigamos.
3. Cancelación sin reembolso. Por abuso claro, infracciones reiteradas o cualquier actividad de las categorías de fraude, ataque o daño anteriores. El tráfico restante y el tiempo de alquiler se pierden. Consulta nuestra Política de reembolsos.

El abuso grave puede llevar directamente a la cancelación, sin advertencia. Un cliente cancelado no puede abrir una cuenta nueva.

¿Cooperan con las autoridades?

Sí. Respondemos a las órdenes legales válidas que nos obligan bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Revisamos cada orden antes de actuar. Las autoridades deben seguir el proceso en nuestra página de contacto.

Solo podemos entregar los datos que conservamos: número de cuenta, historial de pedidos, registros de pago y totales de tráfico por día; metadatos de conexión (marca de tiempo, dominio de destino, bytes) se conservan 7 días para gestión de abusos y luego se eliminan. Nuestra Política de privacidad explica estos datos en su totalidad. Cuando una orden legal válida lo requiera, conservamos los datos que aún tengamos de esa cuenta hasta que se cierre el caso. No recopilamos documentos de identidad, por lo que no tenemos ninguno que entregar.

¿Cómo denuncio un abuso procedente de una dirección IP de PontProxy?

Envía un correo a [email protected]. Revisamos cada informe en un plazo de 24 horas. Incluye:

• la dirección IP, y el puerto si lo conoces, que llegó a tu sistema;
• la fecha y hora exactas de cada evento, con la zona horaria (UTC es lo mejor);
• el destino: dominio, URL o dirección IP y puerto de tu lado;
• qué ocurrió, por ejemplo intentos de inicio de sesión, volumen de scraping, spam o tráfico de ataque;
• evidencia, como líneas de registro, cabeceras de solicitud o cabeceras completas de correo electrónico;
• cómo podemos contactarte si necesitamos más detalles.

Las direcciones IP residenciales y móviles se comparten y cambian con frecuencia. Las marcas de tiempo exactas nos permiten vincular un informe a una cuenta. Informa rápidamente, porque solo conservamos los metadatos de conexión durante un breve periodo (consulta la lista de datos anterior). Respondemos una vez revisado el informe.

¿Qué leyes se aplican al uso de proxies en el Reino Unido y la UE?

Las mismas leyes se aplican a lo que hagas con o sin un proxy. Tres textos cubren la mayor parte del abuso contemplado en esta política:

• Ley de Uso Indebido de Ordenadores de 1990 (Reino Unido). La sección 1 tipifica como delito el acceso no autorizado a material informático. La sección 3 cubre los actos no autorizados que dañan un ordenador, como los ataques de denegación de servicio. La sección 3A cubre la fabricación, el suministro o la obtención de herramientas para estos delitos.
• Ley de Fraude de 2006 (Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte). La sección 2 cubre el fraude por representación falsa, como el phishing. Las secciones 6 y 7 cubren la posesión, fabricación o suministro de artículos para su uso en fraude. En Escocia, el fraude se trata como un delito de derecho consuetudinario.
• Directiva 2013/40/UE relativa a los ataques contra los sistemas de información (UE). Exige a los Estados miembros de la UE que tipifiquen como delito el acceso ilegal, la interferencia en los sistemas, la interferencia en los datos y la interceptación. Dinamarca no está vinculada por ella.

Este resumen es información general, no asesoramiento jurídico. Para más detalle, lea ¿son legales los proxies en el Reino Unido y la UE?.