Warunki świadczenia usług

1. Kto prowadzi PontProxy i czego dotyczą te warunki?

Zespół działa w branży proxy rezydencjalnych od 2019 roku. PontProxy to prowadzone przez ProxyGoat LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z Delaware (USA); zespół działa w branży proxy rezydencjalnych od 2019 roku.

Usługa PontProxy pod adresem https://pontproxy.com jest prowadzona przez ProxyGoat LLC ("my", "nas"). Te warunki tworzą umowę między Tobą a nami. Obowiązują za każdym razem, gdy tworzysz konto, kupujesz plan lub korzystasz z usługi.

Nasza Polityka dopuszczalnego użytkowania, Polityka zwrotów oraz Polityka prywatności są częścią tych warunków. Musisz mieć odpowiedni wiek, aby zawrzeć wiążącą umowę tam, gdzie mieszkasz. Jeśli kupujesz dla organizacji, potwierdzasz, że możesz zaakceptować te warunki w jej imieniu.

2. Co sprzedaje PontProxy?

PontProxy sprzedaje dostęp do serwerów proxy w UK i Europie. Są trzy produkty:

• Proxy rezydencjalne, rozliczane za GB, z targetowanie według kraju, miasta i ISP/ASN wliczone w cenę bez dodatkowych opłat.
• Rotujące mobilne proxy 4G/5G, rozliczane za GB, z targetowaniem na kraj i operatora.
• Dedykowane porty 4G/5G, wynajmowane na określony czas. Ruch: nielimitowany transfer bez dziennego limitu. Na portach UK wybierasz spośród EE, Vodafone, O2 i Three.

Wszystkie produkty obsługują HTTP, HTTPS i SOCKS5. Aktualne plany i ceny znajdziesz na naszej stronie cenowej.

Adresy IP należą do sieci zewnętrznych. Nie gwarantujemy, że dana strona zaakceptuje je lub że konkretny adres IP będzie dostępny.

3. Jak działa mój numer konta?

Twój unikalny numer konta jest Twoim loginem, a dodanie adresu e-mail jest opcjonalne. Numer konta tworzymy podczas otwierania konta.

• Chroń swój numer konta. Każdy, kto go ma, może korzystać z Twojego konta, ruchu i portów.
• Nie możemy odzyskać utraconego numeru konta bez e-maila. Jeśli nie dodałeś adresu e-mail, nie posiadamy innych danych potwierdzających, że konto należy do Ciebie. Zapisz numer konta lub przechowuj go w menedżerze haseł.
• Jesteś odpowiedzialny za swoich sub-użytkowników oraz za cały ruch wysłany z Twoimi danymi.

Niezwłocznie powiadom nas na [email protected], jeśli podejrzewasz, że ktoś inny korzysta z Twojego konta.

4. Czy wymagacie dokumentów tożsamości?

Nie. Nie prosimy o dowód osobisty, paszport, selfie, potwierdzenie adresu ani żaden inny dokument tożsamości. Dotyczy to zarówno otwarcia konta, jak i płatności. Bez KYC — bez dowodu, bez selfie, bez dokumentów. Płać w kryptowalutach.

Jest to zgodne z zasadą minimalizacji danych GDPR. Artykuł 5(1)(c) GDPR i UK GDPR mówi, że dane osobowe muszą być „adekwatne, istotne i ograniczone do niezbędnego minimum”. Proxy rezydencjalne nie potrzebują Twojej tożsamości, aby działać. Nie żądanie dokumentów nie ogranicza naszego prawa do działania w przypadku nadużyć zgodnie z Polityką Akceptowalnego Użytkowania.

5. Jak mogę zapłacić i co jeśli zapłacę niewłaściwą kwotę?

Doładuj konto raz, a następnie kup dowolny produkt w dowolnym kraju z salda — proxy rezydencjalne, dedykowane porty 4G/5G lub rotujące mobilne proxy 4G. Niewykorzystany balans pozostaje na Twoim koncie i nigdy nie wygasa, ale nie podlega zwrotowi.

Płatności działają na zasadzie salda: doładujesz konto w kryptowalutach (minimum 25 USD), a następnie kupujesz plany z salda; niewykorzystane saldo pozostaje na Twoim koncie.

Płacisz tylko w kryptowalutach, po cenach ustalonych w dolarach amerykańskich (USD) na naszej stronie z cennikiem. Akceptujemy Bitcoin (BTC), Tether (USDT), USD Coin (USDC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), Litecoin (LTC). Nie akceptujemy kart ani przelewów bankowych. Poniższe zasady dotyczą faktur, błędnych kwot i opłat sieciowych.

Niewykorzystany balans pozostaje na Twoim koncie i nigdy nie wygasa, ale nie podlega zwrotowi.

6. Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?

Dostawa jest natychmiast — dane dostępowe pojawiają się zaraz po potwierdzeniu doładowania i zakupie planu. Czas potwierdzenia zależy od coina i ruchu w sieci, na który nie mamy wpływu. Jeśli Twoje dane dostępowe nie pojawią się po potwierdzeniu płatności, napisz do [email protected] z ID zamówienia.

7. Czy ruch wygasa i jak długo trwa dedykowany port?

Ruch rozliczany za GB nie wygasa: ruch z proxy rezydencjalnych i rotacyjnych mobilnych nigdy nie wygasa. Niewykorzystane gigabajty pozostają na Twoim koncie aż do ich wykorzystania, nawet jeśli nie kupisz nic więcej. Nie zamykamy kont z powodu braku aktywności.

Dedykowane porty 4G/5G działają inaczej:

• Port jest wynajmowany na określony czas: 1 dzień, 7 dni lub 30 dni.
• Okres zaczyna się od momentu dostarczenia portu. Czas biegnie niezależnie od tego, czy korzystasz z portu.
• Ruch w trakcie okresu: nielimitowany transfer bez dziennego limitu.
• Zmiany IP: nowy adres IP na żądanie przez link lub API, albo automatycznie na timerze.
• Porty nigdy nie odnawiają się automatycznie, ponieważ płatność w kryptowalutach zawsze wysyłasz Ty. Po zakończeniu okresu dostęp zostaje zablokowany, chyba że opłacisz nowy okres.

8. Do czego mogę używać usługi?

Możesz korzystać z usługi tylko zgodnie z naszą Polityką Akceptowalnego Użytkowania. Zawiera ona dozwolone zastosowania, zakazane działania oraz sposób radzenia sobie z nadużyciami. Blokujemy bankowość internetowa, portale rządowe, procesory płatności i poczta wychodząca (porty SMTP 25, 465 i 587) dla każdego konta.

Jesteś odpowiedzialny za to, co robisz za pomocą usługi. Obejmuje to przestrzeganie prawa obowiązującego Ciebie i odwiedzane przez Ciebie strony internetowe.

9. Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Tak, w dwóch przypadkach: niewykorzystany ruch z proxy rezydencjalnych lub rotacyjnych mobilnych zostanie zwrócony na Twoje saldo w ciągu 7 dni od zakupu; dedykowany port, który nie działa zgodnie z opisem, zostanie zwrócony w ciągu 24 godzin; samo saldo nigdy nie podlega zwrotowi. Polityka Zwrotów wyjaśnia, jak ubiegać się o zwrot, jak go obliczamy i co nie podlega zwrotowi. Zwroty są wypłacane w kryptowalutach.

10. Czy gwarantujecie dostępność usługi?

Nie. Pracujemy nad utrzymaniem dostępności usługi, ale nie obiecujemy stałego procentu uptime. Adresy IP proxy rezydencjalne należą do prawdziwych urządzeń, które mogą być online lub offline. Mobilne porty zależą od sieci operatorów. Informacje o awariach i pracach planowanych publikujemy na naszej stronie statusu.

Możemy zmieniać funkcje, lokalizacje, operatorów lub bramki. Jeśli przestaniemy oferować produkt, za który zapłaciłeś, zwracamy niewykorzystaną część zamówienia.

11. Kiedy możecie zawiesić lub zakończyć moje konto?

Możemy ostrzec Cię, zawiesić konto lub je zakończyć, gdy naruszysz Politykę Akceptowalnego Użytkowania. W przypadku zakończenia konta z powodu nadużyć, pozostały ruch i czas wynajmu przepadają bez zwrotu.

Możemy też zawiesić port lub konto, aby chronić sieć, na przykład podczas ataku. Możesz przestać korzystać z usługi w dowolnym momencie. Niewykorzystany ruch można zwrócić tylko zgodnie z Polityką Zwrotów.

12. Jak ograniczona jest Wasza odpowiedzialność?

Nasza całkowita odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenie jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś za zamówienie, którego dotyczy roszczenie. Usługę świadczymy "taką, jaka jest".

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie ani następcze. Obejmują one utracone zyski, utracone dane, utracony biznes oraz konta zablokowane przez strony trzecie.

Żadne postanowienia tych warunków nie ograniczają odpowiedzialności, której prawo nam nie pozwala ograniczyć. Obejmuje to odpowiedzialność za oszustwo oraz za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem. Jeśli jesteś konsumentem, te warunki nie wpływają na Twoje ustawowe prawa obowiązkowe.

13. Czy te warunki mogą ulec zmianie?

Tak, możemy aktualizować te warunki. Każdą zmianę publikujemy na tej stronie i zmieniamy datę "aktualizacji" na górze. Zmiana dotyczy zamówień złożonych po jej opublikowaniu. Zamówienia, za które już zapłaciłeś, pozostają na warunkach obowiązujących w momencie płatności. Jeśli podałeś adres e-mail, możemy również powiadomić Cię o ważnych zmianach drogą mailową.

14. Jakie prawo reguluje te warunki?

Te warunki podlegają prawu prawa stanu Delaware, Stany Zjednoczone. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz również ochronę wynikającą z obowiązkowych przepisów kraju, w którym mieszkasz.

Prosimy o kontakt z nami w pierwszej kolejności, jeśli coś pójdzie nie tak. Odpowiadamy na e-maile: odpowiedzi na e-maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu.

15. Jak skontaktować się z PontProxy?

Kontaktuj się z nami mailowo. Użyj właściwego adresu, aby Twoja wiadomość trafiła do odpowiedniego zespołu:

• Wsparcie i zwroty: [email protected] (odpowiedzi na e-maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu).
• Zgłoszenia nadużyć: [email protected].
• Inne sposoby kontaktu: zobacz naszą stronę kontaktową.